尊敬的各位领导、同事们：

大家好！今天我非常荣幸能够站在这里，就我们单位文明创建工作的推进情况进行汇报。文明创建工作是一项长期而艰巨的任务，它不仅关系到我们单位的形象和声誉，更直接影响到每一位员工的工作环境和生活质量。因此，我们必须以高度的责任感和使命感，全力以赴地投入到这项工作中来。

首先，我想简要介绍一下我们单位在文明创建工作方面所取得的成绩。在过去的一年里，我们在上级部门的正确领导下，结合自身实际情况，制定了一系列切实可行的措施，并付诸实践。通过加强组织领导、完善工作机制、加大宣传力度等手段，我们的文明创建工作取得了显著成效。例如，在环境卫生整治方面，我们加大了对办公区域及周边环境的清洁力度，确保了整洁有序的工作环境；在文化建设方面，我们组织了丰富多彩的文化活动，增强了团队凝聚力和向心力；在服务意识提升方面，我们强化了员工的职业道德教育，提高了服务质量和服务水平。

其次，我也想谈谈我们在文明创建工作中的不足之处以及下一步的工作计划。尽管我们在过去一年中取得了一些成绩，但我们也清醒地认识到，文明创建工作仍然存在一些问题和挑战。比如，部分员工对文明创建工作的认识还不够深入，参与的积极性有待提高；个别部门之间的协调配合还不够紧密，工作效率有待提升。针对这些问题，我们将采取以下措施加以改进：

一是进一步加强宣传教育工作，提高全体员工对文明创建工作的认识和理解。我们将充分利用各种媒介平台，广泛宣传文明创建的重要意义和具体要求，营造浓厚的舆论氛围，激发广大员工的积极性和主动性。

二是建立健全相关制度机制，确保文明创建工作规范化、常态化。我们将不断完善考核评价体系，将文明创建工作纳入日常管理之中，形成人人参与、齐抓共管的良好局面。

三是注重实效，突出特色，打造具有本单位特色的文明创建品牌。我们将紧密结合实际，挖掘自身优势资源，创新活动形式和载体，努力使文明创建工作更具吸引力和感染力。

最后，我希望全体同事都能够积极参与到文明创建工作中来，共同努力，为推动我们单位的全面发展作出更大贡献。我相信，在大家的共同努力下，我们一定能够克服困难，迎接挑战，开创文明创建工作的新局面！

谢谢大家！