为了规范数码印刷图文店的日常运营与管理，提高工作效率和服务质量，确保设备和人员的安全，特制定本管理制度。本制度适用于所有在本店工作的员工以及前来合作或消费的客户。

一、工作时间规定

1. 营业时间：本店营业时间为每天上午9:00至晚上8:00，节假日照常营业（特殊情况另行通知）。

2. 考勤制度：员工需按时上下班，不得无故迟到早退。如遇特殊情况需提前请假并获得批准。

二、设备使用与维护

1. 设备操作：所有设备的操作必须由经过培训的专业人员进行，未经许可不得擅自操作设备。

2. 定期保养：每周对设备进行一次全面检查和清洁，发现问题及时报修，避免因设备故障影响正常业务开展。

3. 节约资源：合理使用纸张、墨盒等耗材，杜绝浪费现象发生。

三、服务质量标准

1. 客户接待：对待每一位客户都应热情周到，耐心解答客户的疑问，并根据客户需求提供专业建议。

2. 产品交付：确保打印质量和速度符合预期，对于复杂订单需与客户确认细节后再执行。

3. 售后服务：对于客户的投诉或不满之处，应及时处理并反馈结果给相关部门负责人。

四、安全管理措施

1. 消防安全：店内应配备足够的灭火器材，并定期检查其有效性；禁止吸烟及携带易燃物品进入工作区域。

2. 用电安全：注意检查电源线路是否完好，避免超负荷用电导致事故；下班后务必关闭所有非必要电器设备。

3. 个人防护：工作人员在操作某些特殊设备时需佩戴相应的防护装备，如手套、口罩等。

五、财务管理要求

1. 收费透明：向客户提供详细的收费清单，包括各项服务费用明细，做到明码标价。

2. 账目记录：每日结算营业收入，并做好相关台账登记，月底汇总上报财务部门审核。

3. 资金安全：现金收入应存入指定银行账户，严禁挪作他用；同时加强POS机刷卡交易的安全管理。

通过严格执行上述管理制度，我们希望能够营造一个高效有序的工作环境，为顾客提供优质的服务体验，同时也促进企业的持续健康发展。每位员工都有责任遵守这些规章制度，共同维护良好的企业形象。