尊敬的各位领导、居民朋友们：

大家好！

我是[您的姓名]，作为社区居委会的一名成员，同时也是一名人大代表，我深感荣幸能够代表广大居民参与社区建设和管理。今天，我怀着诚挚的心情向大家汇报过去一年来的工作情况和心得体会。

一、履职尽责，服务群众

作为人大代表，我始终坚持以人民为中心的理念，积极倾听群众呼声，反映群众诉求。在过去的一年中，我通过走访调研、召开座谈会等形式，深入了解社区居民的生活状况和实际需求，共收集到各类意见建议百余条。这些问题涉及环境卫生、基础设施建设、养老服务等多个方面。针对这些意见，我及时向相关部门反馈，并积极推动解决。例如，在社区垃圾分类工作中，我与居委会工作人员一起制定了详细的实施方案，并组织志愿者开展宣传活动，提高了居民的环保意识，使社区环境得到了明显改善。

二、推动社区发展，提升居民幸福感

在社区发展中，我们注重发挥基层党组织的作用，加强与辖区单位的合作，共同推进各项民生工程。去年，我们在社区内新建了一个小型公园，为居民提供了一个休闲娱乐的好去处；同时，还对老旧楼房进行了外墙保温改造，既美化了环境，又提升了居住舒适度。此外，为了满足老年人的需求，我们还设立了日间照料中心，定期举办健康讲座和文化活动，丰富了他们的精神生活。

三、强化自身建设，提高服务水平

作为一名人大代表，我深知自身的责任重大。因此，我一直坚持学习法律法规及相关政策知识，不断提升自己的综合素质和服务能力。同时，我也鼓励其他居委会成员积极参与培训，增强团队协作能力。通过不断努力，我们的工作效率和服务质量都有了显著提升。

四、存在的问题与改进措施

尽管取得了一些成绩，但我们也清醒地认识到工作中还存在不足之处。比如，部分居民对于社区事务的关注度不高，参与度较低；某些项目的实施进度较慢等。对此，我们将进一步加大宣传力度，调动更多居民参与到社区建设中来；同时，加强与上级部门的沟通协调，争取更多的支持和资源，确保各项工作顺利推进。

五、未来展望

展望未来，我将继续秉持初心，牢记使命，以更加饱满的热情投入到社区建设当中。我相信，在全体居民的共同努力下，我们的社区一定会变得更加美好和谐。

最后，再次感谢各位领导和居民朋友们对我的信任和支持！希望大家继续关心和支持社区工作，让我们携手共创幸福家园！

谢谢大家！

[您的姓名]

[日期]