在进行深度访谈时，制定一个清晰且结构化的提纲至关重要。这不仅能帮助访谈者更好地组织问题，还能确保访谈过程高效有序，同时为受访者提供舒适的交流环境。以下是一份深度访谈的基本提纲框架以及相应的范例，供参考。

一、准备工作阶段

1. 确定目标与主题

- 明确访谈的目的，例如探索特定现象、获取反馈或深入了解某一议题。

- 确定核心话题，围绕该主题设计相关问题。

2. 选择合适的参与者

- 根据研究需求挑选具有代表性的受访者。

- 提前了解受访者的背景信息，以便提出更具针对性的问题。

3. 准备工具与环境

- 准备录音设备（如手机、专业录音笔）以记录访谈内容。

- 确保访谈环境安静舒适，避免干扰。

二、深度访谈提纲示例

开场部分

- 自我介绍并说明访谈目的。

- 确认受访者是否愿意参与，并解释访谈将如何保密处理。

- 邀请受访者分享他们对即将讨论的主题的看法。

主体部分

1. 开放式提问

- “您能详细描述一下您最近遇到的情况吗？”

- “您认为导致这种情况的主要原因是什么？”

2. 引导式提问

- “如果我理解正确的话，您的意思是……对吗？”

- “除了刚才提到的几点，还有其他方面让您印象深刻吗？”

3. 假设性提问

- “如果您面临这种情况，您会怎么做？”

- “假如某项政策实施了，您觉得会对您产生怎样的影响？”

4. 比较性提问

- “与其他类似的经历相比，这次有什么不同之处？”

- “您觉得哪种方法更有效？为什么？”

结束部分

- 总结之前讨论的内容，确认没有遗漏重要观点。

- 向受访者表示感谢，并询问是否有任何补充意见。

- 告知后续步骤，比如何时可以收到结果等。

三、深度访谈范例

背景: 对某社区居民关于垃圾分类政策执行情况的感受进行调研。

开场:

“您好，张女士，非常高兴今天能够和您聊聊关于垃圾分类的话题。这项工作对我们来说非常重要，希望通过今天的交流能够更好地了解大家的想法。请问您方便参加我们的访谈吗？”

主体

- 开放式: “您平时是如何处理家里的垃圾的呢？”

- 引导式: “听起来您觉得目前分类标准有些复杂，是这样吗？”

- 假设性: “如果有更简便的方法来判断垃圾类别，您会尝试使用吗？”

- 比较性: “相较于以前没有分类的时候，现在的生活有什么变化吗？”

结束

“谢谢张女士抽出时间与我们交谈。刚才我们已经大致聊到了垃圾分类给您带来的影响以及您的一些看法。不知道还有没有什么别的想说的？最后再次感谢您的配合！”

通过以上步骤，您可以有效地开展一次高质量的深度访谈。记住始终保持耐心和尊重的态度，这样不仅能让受访者感到放松，也能收集到更加真实可靠的信息。