在现代企业管理中，质量管理体系的建立和运行是企业持续改进的重要手段之一。ISO 9001作为国际标准化组织制定的质量管理标准，为企业提供了一套科学、系统的质量管理框架。为了确保企业能够有效实施并持续优化其质量管理体系，内部审核（简称“内审”）是一项不可或缺的工作。

一、什么是ISO9001内审？

ISO9001内审是指由组织内部人员对自身质量管理体系进行的系统性评估活动。通过内审可以发现体系运行中的不足之处，及时采取纠正措施，从而保证质量管理体系的有效性和适应性。

二、ISO9001内审的目的

1. 验证符合性：确认企业的质量管理体系是否符合ISO9001标准的要求。

2. 发现问题：识别管理体系中存在的不符合项或潜在风险点。

3. 促进改进：推动企业不断改进和完善质量管理体系。

4. 增强信心：向相关方展示企业对于质量管理的重视程度及能力。

三、ISO9001内审的基本流程

1. 策划阶段

- 明确审核目的与范围。

- 组建审核小组，并确定组长。

- 制定详细的审核计划，包括时间安排、检查要点等。

2. 执行阶段

- 实施现场审核，收集证据。

- 记录观察到的问题，并与被审核部门沟通确认。

- 对发现的问题进行分类整理。

3. 报告阶段

- 编写审核报告，总结审核结果。

- 提出改进建议。

- 跟踪后续整改情况。

四、ISO9001内审检查表示例

以下是一个基于ISO9001标准编制的内审检查表示例，供参考使用：

| 序号 | 审核条款 | 检查内容 | 是否符合 | 不符合描述 |

|------|------------------------------|------------------------------------------------------------------------------------------|----------|--------------------|

| 1| 4.1 理解组织及其环境 | 是否充分理解了组织所处的内外部环境？ |||

| 2| 4.2 确定相关方的需求和期望| 是否明确了相关方的需求和期望，并将其纳入考虑范围？ |||

| 3| 5.1 领导作用 | 最高管理者是否展示了对质量管理体系的承诺和支持？ |||

| 4| 6.2 质量目标 | 是否制定了清晰、可测量的质量目标？ |||

| 5| 7.1 资源 | 是否提供了必要的资源以支持质量管理体系的有效运作？ |||

五、注意事项

- 内审过程中应保持客观公正的态度，避免主观臆断。

- 对于发现的问题，应及时记录，并给予合理的解释。

- 整改措施需具体可行，并明确责任主体和完成时限。

总之，通过定期开展ISO9001内审工作，不仅可以帮助企业更好地满足客户需求，还能提升整体运营效率，为企业的长远发展奠定坚实基础。希望以上内容能为您提供有价值的参考！