在过去的一年中，公共资源交易服务中心在各级领导的正确指导下，在全体工作人员的共同努力下，圆满完成了各项既定目标和任务。我们始终坚持以服务为核心，以创新为动力，以效率为目标，不断提升服务质量与水平，努力打造公开、公平、公正的交易平台。

回顾2019年的工作，我们主要从以下几个方面进行了努力：

一、规范管理，确保交易活动有序进行

交易中心严格按照法律法规的要求，不断完善内部管理制度，加强人员培训，提高业务能力。通过严格的流程控制和监督机制，有效防止了违规操作的发生，保障了交易过程的透明度和公正性。

二、技术创新，提升服务水平

随着信息技术的发展，我们积极引入先进的技术手段，优化系统功能，简化办事程序，缩短办理时限，提高了工作效率和服务质量。同时，还开通了网上预约、电子支付等便民措施，方便了群众办事。

三、强化监管，维护市场秩序

为了营造良好的营商环境，我们加大了对交易市场的巡查力度，及时发现并处理问题线索，严厉打击各类违法行为。此外，还建立了投诉举报平台，接受社会各界的监督，增强了公众对交易中心的信任感。

展望2020年，我们将继续秉持初心，砥砺前行，力争取得更大成绩：

1. 深化改革，推动高质量发展

按照上级部署，进一步深化公共资源交易体制改革，探索新的管理模式和发展路径，促进资源优化配置，助力地方经济发展。

2. 加强队伍建设，提高综合素质

定期组织学习交流活动，鼓励员工参加专业培训，培养一支高素质的专业队伍，为今后的工作奠定坚实基础。

3. 完善设施设备，改善工作环境

计划投入专项资金购置一批现代化办公设备，改善办公条件，创造更加舒适高效的工作氛围。

总之，新的一年里，我们将紧紧围绕中心工作大局，脚踏实地，开拓进取，争取让每一位客户都能享受到更优质的服务体验。让我们携手共进，共同开创公共资源交易事业的美好明天！

请注意，以上内容是基于您的提供的标题创作而成的示例文本，并非实际工作总结或计划。具体的工作总结和未来打算应根据实际情况撰写。