尊敬的客户：
您好！感谢您选择并使用我们的产品。为了更好地为您提供服务，我们特此出具本退货证明文件，以确认您的退货信息及处理情况。
一、基本信息
1. 退货人姓名：
2. 联系方式：
3. 退货商品名称：
4. 商品型号/规格：
5. 购买日期：
6. 原购买渠道：
7. 退货日期：
二、退货原因
根据您的描述，本次退货的主要原因是：（请在此处填写具体原因，例如质量问题、尺寸不符、个人喜好变化等）。
三、退货流程说明
1. 您于[退货日期]将商品退还至我司指定地点。
2. 我方已对商品进行检查，确认符合退货条件。
3. 经核实，商品未受到非正常损坏，且包装完整无损。
四、后续处理
1. 按照公司政策，我们将为您办理全额退款。
2. 退款金额为原购买价格人民币[金额]元。
3. 预计退款到账时间为[具体时间]。
五、其他事项
如您对以上信息有任何疑问或需要进一步帮助，请随时联系我们的客服部门。我们将竭诚为您服务。
特此证明！
公司名称
[公司地址]
[联系电话]
[电子邮箱]
日期：_________
此模板仅供参考，请根据实际情况调整相关内容。希望本证明能有效解决您的问题，并期待未来继续为您服务！
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