【GJB9001C-2017军工标准质量管理体系内审员培训试题(答案)】在当前国防科技工业快速发展的背景下,质量管理体系建设已成为保障产品质量与安全的重要手段。作为军工企业,必须严格遵循国家相关标准,其中《GJB 9001C-2017 军工标准质量管理体系》是指导企业实施质量管理的核心依据。为了提升内部审核人员的专业能力,确保体系运行的有效性,开展内审员培训显得尤为重要。
本试题旨在帮助参训人员系统掌握GJB9001C-2017标准的基本要求、核心条款以及实际应用方法,进一步增强其对质量管理体系的理解和执行能力。通过考核,可以有效评估学员是否具备独立开展内部审核工作的基本素质。
以下为部分典型试题及参考答案,供学习和备考使用:
一、选择题
1. GJB9001C-2017标准适用于( )
A. 所有类型的企业
B. 民用产品生产企业
C. 军工产品生产企业
D. 仅限于科研单位
答案:C
2. 在GJB9001C-2017中,“顾客”指的是( )
A. 最终用户
B. 接收产品的组织或个人
C. 供应商
D. 上级主管部门
答案:B
3. 质量管理体系的建立应以( )为基础。
A. 风险管理
B. 成本控制
C. 市场需求
D. 企业规模
答案:A
4. 内审的目的是( )
A. 提高员工福利
B. 确保体系持续有效运行
C. 降低生产成本
D. 优化企业管理流程
答案:B
二、判断题
1. GJB9001C-2017是对GB/T 19001标准的补充和细化。( )
答案:正确
2. 内审员只需熟悉标准内容,不需要了解企业具体业务流程。( )
答案:错误
3. 在审核过程中,审核员可以代替被审核部门进行整改工作。( )
答案:错误
4. 质量方针应由最高管理者批准并发布。( )
答案:正确
三、简答题
1. 请简述GJB9001C-2017标准与GB/T 19001的主要区别。
答: GJB9001C-2017是在GB/T 19001基础上,结合军工行业的特殊要求制定的,增加了对保密性、过程控制、产品追溯等方面的要求,更强调风险管理和过程方法的应用。
2. 内审员在审核过程中应具备哪些基本素质?
答: 内审员应具备良好的职业道德、较强的沟通能力、扎实的质量管理知识、敏锐的问题发现能力以及公正、客观的态度。
3. 请说明“不符合项”的定义及其处理流程。
答: 不符合项是指未满足标准、文件或合同要求的情况。处理流程包括:发现、记录、分析原因、制定纠正措施、跟踪验证等步骤。
四、案例分析题
某军工企业近期在一次内部审核中发现,其某批次产品的关键部件未按工艺规程进行检测,导致产品性能不达标。请根据GJB9001C-2017标准分析该问题可能涉及的条款,并提出改进建议。
分析:
此问题可能涉及条款 8.5.1 生产和服务提供的控制 和 8.2.3 产品和服务要求的确定,表明企业在生产过程控制和产品要求确认方面存在不足。
建议:
- 加强工艺纪律检查,确保操作人员严格按照作业指导书执行;
- 完善检验制度,增加关键工序的自检和专检环节;
- 对相关人员进行培训,提高质量意识和操作规范性。
通过本次培训和考核,内审员能够更加深入地理解GJB9001C-2017标准的核心理念与实践要求,为推动企业质量管理体系的持续改进和高效运行提供有力支持。希望所有参训人员将所学知识运用到实际工作中,切实履行好内审员的职责,为企业高质量发展贡献力量。