【此中有真意欲辨已忘言（mdash及及mdash及访王府井集团副总裁高国良）】在商业的浪潮中，有人追求速度与规模，也有人更看重沉淀与内涵。王府井集团作为中国零售行业的标杆企业，其背后不仅有无数员工的辛勤付出，也有像高国良这样资深管理者对行业发展的深刻思考。

近日，笔者有幸采访到王府井集团副总裁高国良。谈及多年来的行业经历与企业战略，他的一句话令人印象深刻：“此中有真意，欲辨已忘言。”这句话看似简单，却道出了他对商业本质的理解——真正的价值往往难以用语言完全表达，而是在实践中不断摸索、感悟。

“我们这一代人，见证了零售业从传统走向现代的过程。”高国良回忆起自己初入行业时的情景，“那时候，商场还只是简单的商品陈列和销售场所，而现在，它已经成为一个融合消费、体验、社交的综合空间。”

在他看来，零售的本质并未改变，但形式和手段早已不同。随着消费者需求的多元化和科技的进步，传统的经营模式正在被重新定义。“我们要做的，不是盲目追赶潮流，而是找到适合自己的节奏，在变化中保持核心竞争力。”

谈及王府井集团近年来的发展，高国良表示，企业始终坚持以客户为中心，注重品牌与服务的提升。“我们不只卖商品，更是在传递一种生活方式。”他强调，未来的零售不仅仅是“卖货”，而是通过数据驱动、场景创新和体验优化，打造更加个性化的消费环境。

面对竞争激烈的市场环境，高国良坦言，挑战无处不在。“但正是这些挑战，让我们不断成长。”他提到，王府井集团正在积极探索数字化转型，通过线上线下融合、智慧门店建设等方式，提升运营效率和顾客满意度。

“有时候，我们也会停下来思考：我们究竟为什么而存在？”高国良说，“答案或许就在那些看似平凡的日常中。每一次顾客的微笑，每一个团队的协作，都是我们前行的动力。”

采访结束时，他再次提起那句“此中有真意，欲辨已忘言”。他说，这句话不仅是对自身从业经历的总结，更是对整个零售行业的期许——在喧嚣的市场中，不忘初心，静下心来感受真正有价值的东西。

正如他所说，有些道理，无需多言，只需用心去体会。