【最新完整版家庭医生签约服务个人年终工作总结年度考核表简短范文】时光荏苒,转眼间2024年已接近尾声。在这一年中,我紧紧围绕家庭医生签约服务工作的各项要求,认真履行岗位职责,积极落实健康服务任务,不断提升自身专业能力和服务水平,较好地完成了各项工作目标。现将本年度的工作情况总结如下:
一、工作开展情况
本年度,我严格按照上级部门的部署和安排,扎实推进家庭医生签约服务工作。通过入户走访、电话随访、健康体检等方式,全面掌握签约居民的基本健康状况,做到“应签尽签、应管尽管”。同时,针对重点人群(如老年人、慢性病患者、孕产妇等)开展个性化健康管理,定期进行随访和健康指导,确保服务落到实处。
二、服务质量提升
在日常工作中,我注重加强与居民的沟通交流,耐心解答他们的健康咨询,及时反馈问题并给予合理建议。同时,积极参与各类培训学习,提高自身的业务能力和综合素质,努力为居民提供更加优质、高效的医疗服务。
三、存在问题与改进方向
虽然取得了一定的成绩,但在实际工作中仍存在一些不足之处,如部分居民对家庭医生签约服务的认知度不高,个别服务内容落实不到位等。今后,我将继续加强宣传引导,优化服务流程,进一步提高群众满意度和信任度。
四、下一步工作计划
2025年,我将继续坚持以人民健康为中心的服务理念,不断深化家庭医生签约服务内涵,提升服务质量,扩大服务覆盖面,努力构建更加完善的基层医疗卫生服务体系,为辖区居民的健康保驾护航。
总之,2024年是充实而有意义的一年,我在实践中不断成长,在服务中收获感动。展望未来,我将继续保持初心,踏实工作,为推进家庭医生签约服务工作贡献自己的力量。