【2023放管服工作总结】2023年，我单位紧紧围绕“放管服”改革工作主线，深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革的决策部署，以优化营商环境、提升政务服务效能、激发市场活力为目标，扎实推进各项改革任务落地见效。通过不断优化服务流程、强化监管能力、简化审批环节，有效提升了群众和企业的获得感、满意度。

一、持续优化政务服务，提升办事效率

2023年，我单位深入推进“一网通办”“一窗受理”改革，推动政务服务事项全面纳入政务服务平台，实现“应上尽上、全程在线”。对高频事项进行梳理整合，精简材料、压缩时限，进一步提高审批效率。同时，加强窗口人员培训，提升服务质量，确保群众“少跑腿、快办事”。

二、深化“放”的力度，激发市场活力

在“放”的方面，我们按照“法无禁止皆可为”的原则，持续推进简政放权，减少行政审批事项，放宽市场准入条件。对于涉及企业发展的重点领域，如市场监管、项目审批、行业准入等，积极落实负面清单制度，鼓励社会资本参与，营造公平竞争的市场环境。

三、强化“管”的能力，提升监管水平

在“管”的方面，注重事中事后监管，构建以信用为基础、以风险为导向的新型监管机制。依托大数据平台，加强对市场主体的动态监测和分类管理，提升监管的精准性和有效性。同时，强化跨部门协同监管，避免重复检查、多头执法，减轻企业负担。

四、优化“服”的质量，增强群众满意度

在“服”的方面，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众关心的热点难点问题，不断提升公共服务水平。通过设立“政策咨询窗口”“企业服务专班”等方式，主动对接企业和群众需求，提供个性化、精准化的服务。同时，加强政策宣传解读，提高政策知晓率和执行效果。

五、加强组织领导，确保改革落地见效

为确保“放管服”改革顺利推进，我单位成立了专项工作领导小组，明确责任分工，细化目标任务，定期召开专题会议研究部署相关工作。同时，建立督查机制，对各项改革措施落实情况进行跟踪问效，确保改革成果真正惠及群众和企业。

总结2023年的工作，我们在“放管服”改革中取得了一定成效，但也存在一些不足，如部分事项仍需进一步优化、信息化水平有待提升、基层服务能力还需加强等。下一步，我们将继续坚持问题导向、目标导向和结果导向，不断深化“放管服”改革，推动政务服务高质量发展，为经济社会发展提供有力支撑。