【城管个人工作总结通用范本】在2024年度的工作中，我始终坚持以服务群众、维护城市秩序为己任，认真履行岗位职责，积极参与城市管理各项工作，努力提升自身综合素质和业务能力。现将本年度的工作情况总结如下：
一、工作概述
| 项目 | 内容 |
| 工作时间 | 2024年1月—2024年12月 |
| 所属单位 | XX市城市管理综合执法局 |
| 岗位职责 | 城市市容环境管理、占道经营整治、违建巡查、文明创建等 |
| 工作目标 | 提升城市形象，优化人居环境，促进依法行政 |
二、主要工作内容
1. 市容环境整治
本年度共参与市容环境专项整治行动30余次，重点对主次干道、农贸市场周边、学校门口等区域进行巡查和整治，清理占道经营行为150余起，规范流动摊贩200余人次。
2. 违法建设巡查
每周定期开展违建巡查，及时发现并上报疑似违建线索12处，配合相关部门完成拆除工作6处，有效遏制了违法建设的蔓延趋势。
3. 文明创建活动
积极参与文明城市创建相关工作，协助开展“门前五包”责任制落实、公共设施维护、垃圾分类宣传等活动，推动辖区居民共同参与城市管理。
4. 群众投诉处理
共受理群众举报投诉案件80余件，做到及时响应、现场处置、跟踪反馈，确保群众诉求得到有效解决，满意度达95%以上。
5. 学习与培训
参加市局组织的法律法规培训、执法技能提升班等5次，进一步提高了自身的法律意识和执法水平，增强了应对复杂问题的能力。
三、存在问题与不足
1. 执法过程中仍存在沟通不畅的情况，部分群众对城市管理政策理解不够，导致个别矛盾激化。
2. 工作节奏快、任务重，有时难以兼顾细节，需进一步提高工作效率与质量。
3. 创新意识有待加强，在面对新型违规现象时，缺乏系统性、前瞻性的应对策略。
四、下一步工作计划
| 方面 | 具体措施 |
| 提升执法水平 | 加强法律法规学习，参加更多专业培训，提升依法行政能力 |
| 强化沟通协调 | 增加与群众的互动交流，增强执法透明度和公信力 |
| 推进智慧城管 | 学习使用信息化管理平台，提升数据采集与分析能力 |
| 注重队伍建设 | 积极参与团队协作，提升整体工作效率与凝聚力 |
五、总结
回顾2024年的工作，我在实践中不断成长，在挑战中积累了宝贵经验。未来，我将继续保持积极进取的态度，不断提升自身素质，努力为城市管理事业贡献更大力量。
总结人：XXX
日期：2024年12月31日
以上就是【城管个人工作总结通用范本】相关内容，希望对您有所帮助。
